LA LETTRE

BESOIN DU CLIENT :
Faire parvenir le courrier en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

ETENDUE DU SERVICE

• National : il s'agit des relations à l'intérieur du Mali (réseau intérieur)
• International : il s'agit des relations du Mali avec l'étranger (réseau international).

DELAIS :

2 à 7 jours pour le réseau intérieur.
3 à 10 jours pour le réseau international.

CONDITIONS DE DEPÔT.
Se renseigner au guichet du bureau de Poste de votre localité.

SERVICES OFFERTS :

• Accéléré : Faire parvenir votre lettre à destination dans les meilleurs délais (24 heures à 72 heures).
• Avion : Transport assuré en priorité par Avion.
• Voie de surface : Exclusivement pour l'intérieur du Mali.

SERVICES SPECIAUX

• Recommandation : envoi déposé contre délivrance d'un récépissé et remis au destinataire contre signature.
• Valeur déclarée : Assurance du contenu de l'envoi. En cas de perte ou de spoliation, le déposant est indemnisé à concurrence du montant de la valeur déclarée.
• Accusé de Réception : L'expéditeur peut demander au dépôt de sa lettre, que la date et l'heure de remise au destinataire lui soient notifiées par un document spécial portant sa signature.
• Exprès : L'expéditeur peut demander au dépôt que sa lettre soit distribuée par un porteur spécial.
• La Poste Restante : La Poste Restante permet aux clients qui se déplacent fréquemment, aux voyageurs de commerce notamment, de recevoir leur courrier dans une localité où ils ne font que passer sans avoir à se préoccuper d'indiquer à leurs correspondants une adresse et des dates de séjour rigoureusement exactes.
  Elle permet également aux clients ne souhaitant pas, pour des raisons personnelles recevoir certaines correspondances à leur domicile de les retirer discrètement au guichet.